Najczęstsze pytania

Czy mata grzeje sama?

Nie. Mata nie ma prądu ani baterii. W środku ma warstwę termoodblaskową, która zatrzymuje ciepło ciała pupila. Dlatego robi się cieplejsza, kiedy zwierzak na niej leży.

Czy mata jest bezpieczna?

Nie ma kabli ani elementów elektrycznych, więc nie ma czego pogryźć ani przegrzać. Przy pierwszym użyciu obserwuj pupila i nie pozwalaj mu gryźć maty.

Jaki rozmiar wybrać?

S (36×50 cm) dla kota lub małego psa, M (45×70 cm) dla dużego kota lub małego psa, L (56×90 cm) dla średniego psa albo dwóch kotów, XL (72×115 cm) dla dużego psa. Najlepiej zmierz pupila, gdy śpi wyciągnięty.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa na terenie Polski jest darmowa.

Ile czeka się na paczkę?

Zamówienie wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych. Paczka idzie z magazynu zagranicznego i dociera zwykle w 7–14 dni roboczych od wysyłki. Po wysyłce dostajesz numer do śledzenia.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Masz 30 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów.

Jak działają zestawy?

Gdy w koszyku jest samogrzewająca mata, dodatki tanieją automatycznie: mata do lizania kosztuje 59 zł, miska na wodę 49 zł, a miska spowalniająca 99 zł. Nie trzeba wpisywać kodu.